Birdeye dành cho iPhone

Birdeye: Một Nền tảng Tiếp thị Trải nghiệm Toàn diện cho Doanh nghiệp Đa địa điểm.

Birdeye là một nền tảng Tiếp thị Trải nghiệm toàn diện được thiết kế cho các doanh nghiệp đa địa điểm. Với hơn 60.000 doanh nghiệp đã sử dụng các tính năng của nó, Birdeye cung cấp một loạt công cụ để giúp doanh nghiệp thu hút khách hàng và nâng cao sự hiện diện trực tuyến của họ.

Một trong những tính năng chính của Birdeye là khả năng thu thập đánh giá từ khách hàng trên các nền tảng khác nhau như Google, Facebook và hơn 200 nguồn đánh giá khác. Bằng cách gửi yêu cầu đánh giá qua tin nhắn văn bản hoặc email, doanh nghiệp có thể dễ dàng thu thập đánh giá mới và quảng bá chúng để tiếp cận một đối tượng khách hàng rộng hơn.

Birdeye cũng cung cấp một hộp thư đến thống nhất, cho phép doanh nghiệp xem và phản hồi tin nhắn từ khách hàng trên các kênh khác nhau, bao gồm webchat, tin nhắn văn bản và Facebook Messenger. Tiếp cận tập trung này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa giao tiếp và đảm bảo khách hàng cảm thấy được đánh giá cao.

Hơn nữa, Birdeye cung cấp khả năng phân tích báo cáo và thu thập thông tin hữu ích để cải thiện đáng kể ở những nơi quan trọng. Doanh nghiệp có thể nhận thông báo tức thì và duy trì liên lạc với khách hàng của mình, giữ cho họ luôn được thông tin và tham gia.

Tổng thể, Birdeye là một công cụ mạnh mẽ cho các doanh nghiệp đa địa điểm, cung cấp một phương pháp tiếp cận duy nhất để phát triển kinh doanh. Bằng cách cung cấp một loạt tính năng, từ thu thập đánh giá đến giao tiếp và thông tin về khách hàng, Birdeye hướng đến mang đến những trải nghiệm thành công cho mọi bước trong hành trình của khách hàng.